201冒充304,這家公司被罰!
來(lái)源:51不銹鋼
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發(fā)布日期:2024-01-11
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據(jù)中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)2024年1月9日?qǐng)?bào)道,浙江一位客戶(hù)近期采購(gòu)了一套價(jià)值2.5萬(wàn)元的304不銹鋼覆銅門(mén)。
安裝后使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)門(mén)表面凹凸不平。 經(jīng)過(guò)咨詢(xún)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士后,發(fā)現(xiàn)我安裝的門(mén)是201不銹鋼材質(zhì),而不是訂購(gòu)時(shí)約定的304不銹鋼材質(zhì)。 而且,這扇門(mén)是由201不銹鋼制成的。 兩種不同材質(zhì)的價(jià)格相差很大。
微評(píng)論
當(dāng)客戶(hù)反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),門(mén)業(yè)公司銷(xiāo)售人員要求返廠(chǎng)維修,但第二次運(yùn)回的門(mén)仍然不符合雙方約定的材質(zhì)。
為了省事,銷(xiāo)售人員屏蔽了該人。 經(jīng)客戶(hù)向市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)后,糾紛得到解決,貨款最終被退回。